AI智能客服
引言:跨境电商风头正劲,但想把生意真正做向全球,客服这一关可不好过。过去三年,我们和上千家跨境企业聊过,发现大家雄心勃勃跨境,却常常在客户沟通上栽跟头。砸钱做流量引来了客户,却因为客服跟不上,眼睁睁看着商机流失、口碑受损,实在可惜。 普遍痛点:沟通不畅成增长拦路虎 1.跨渠道沟通,手忙脚乱: 海外市场渠道五花八门,WhatsApp、Messenger、LINE... 客户在哪问,你就得在哪答。但多
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做跨境业务,选对AI客服系统有多重要!看看这些企业如何用AI客服撬动海外增长!
行业资讯 • 2025-08-05引言:跨境电商风头正劲,但想把生意真正做向全球,客服这一关可不好过。过去三年,我们和上千家跨境企业聊过,发现大家雄心勃勃跨境,却常常在客户沟通上栽跟头。砸钱做流量引来了客户,却因为客服跟不上,眼睁睁看
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AI智能客服系统-让沟通变得高效流畅
产品动态 • 2025-07-04在客户服务过程中,客服效率低下、回复迟缓的问题,往往会导致客户满意度断崖式下降,错失潜在商机。而 SCRM Champion AI智能客服的出现,打破了这一困境。它通过无缝接入 Dify、OpenAI
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