客户管理技巧

 在当今竞争激烈的市场中,有效管理客户关系和提升客户忠诚度已成为企业亟待解决的问题。尤其是大客户管理,直接关系到企业的成功与可持续发展。  什么是大客户?   大客户,通常被称为重点客户或关键客户,指的是对企业产品或服务消费频率高、消费量大、利润贡献显著的客户。这些客户在某一领域内具有战略意义,是企业实现利润和可持续发展的重要保障。因此,识别、开发与持续经营大客户已成为行业竞争的焦点。  大客户