客户关系管理

在现代商业环境中,良好的客户互动是企业成功的关键之一。为此,越来越多的企业开始借助营销SCRM(Social Customer Relationship Management,社交客户关系管理)工具来提升客户体验,强化客户关系。本文将探讨如何利用营销SCRM提升客户互动,并分享三大关键策略。 营销SCRM的一个显著优势是其支持多平台社交媒体管理功能。通过整合WhatsApp、L