客户关系管理

在企业私域运营里,把流量变成真正能带来收益的高价值客户,这一步直接关系到生意的好坏。只有做好精细化运营,才能拉长客户和企业合作的时间,创造更多收益,让企业持续发展。 SCRM Champion 客户关系管理系统在这个过程中起到了关键作用,它的三个精细化运营方法 —— 客户画像、客户标签和跟进记录,就像三把 “金钥匙”,帮企业打开高价值客户转化的大门。 一、客户画像:精准识别用户需求 想要了解客户