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在2024年,WhatsApp已经成为全球最受欢迎的即时通讯工具之一。然而,它不仅仅是一个简单的聊天工具,也是企业打造高效客户关系管理(CRM)策略的利器。下面,我们将探讨如何通过WhatsApp来优化客户关系管理,为企业带来更高的客户满意度和忠诚度。 对于企业来说,多个团队成员同时管理一个WhatsApp账号是至关重要的。通过使用像SCRM Champion这样的系统,企业可以在一个桌面端同时登