您还在为WhatsApp上和客户沟通效率低、担心账号被封而烦恼吗?别慌!今天就给大家分享超绝好用的 WhatsApp分流链接攻略,不管你是跨境电商从业者,还是外贸打工人,掌握它,就能轻松实现客户精准分流,降低封号风险,提升沟通效率,赶紧码住学起来!
一、WhatsApp Business短链接
WhatsApp Messenger不具备此功能,而WhatsApp Business却有,并且注册和切换WhatsApp Business账号免费又便捷。当在WhatsApp Business应用中创建账号时,系统会自动为商家机构生成短链接。查看短链接的步骤如下:
点击“商业工具(BusinessTools)”-“短链接(ShortLink)”;
点击“短链接”,查看自动生成的链接。
短链接生成后,可复制粘贴到自己的网站,或Facebook、Instagram等主页。

二、WhatsApp生成分流链接工具
SCRM Champion系统具备WhatsApp分流链接功能,不仅能生成对话链接,还能指定多个客服接待。比如,若有6个客户点击链接,选择3个客服接待,每个客服将平均接待2个客户。
1.WhatsApp分流链接的优势
降低封号风险:同一WhatsApp账号短时间内与大量陌生人交流,会增加封号风险,多选客服接待可有效降低这一风险。
客户分配公平:能为客服平均分配客户,实现公平公正。还可针对不同页面配置不同分流链接,让不同客服接待,实现分类管理,分工更明确清晰。
2.怎么在SCRM Champion分流链接操作方法
1、在【线索管理】-【线索列表】,点击对应激活码的WhatsApp工单进入创建分流链接界面

2、点击【生成分流链接】,按照需求选择生成数量模式、短链平台、分配类型、分配模式(无特殊需求按照系统默认配置即可)创建分流链接

3、点击【确定】即可生成对应分流链接
三、WhatsApp电话号码链接格式
链接格式为https://wa.me/,后面加上电话号码,且电话号码需以国际格式书写,去除特殊字符(如加号、括号或破折号)。例如,电话号码是+1(234)567-8900,链接应为https://wa.me/12345678900。
四、总结
客户浏览产品页面时,通过WhatsApp链接可随时发起咨询,快速获得客服帮助,这不仅能大幅提升客户满意度,还能提高产品转化率。特别是SCRMChampion的分流链接,让客户能第一时间联系到我们,平均分配客户,平衡客服工作量,同时防止单个WhatsApp账号因同时联系过多陌生人而增加封号风险,使用起来十分便捷。新用户免费试用3天3端口专业版、免费版永久5端口,联系客服马上试用!
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