2025年最佳在线聊天客服系统聚合软件推荐
在全球市场多种多样的社交媒体平台中，如何快速地集成多渠道信息成为了企业获取国际市场客户的关键。拥有一个可以聚合多渠道信息的平台，将成为企业在营销中的得力助手。这样的平台不仅能够节省时间和精力，还能间接为企业提升销售率和满意度。在这篇文章中，我们将分析目前市面上认可度比较高的几款在线客服聊天聚合软件。无论是初出茅庐的创业公司，还是已经在市场上已经站稳脚跟的大型企业，这个平台都可以帮助企业在国际舞台上取得更大的成功。下面我们一起来来看看2025年最佳在线聊天客服系统聚合软件排行榜！
1.SCRM Champion在线聊天客服系统
【SCRM Champion】是一个聚合多个全球社交平台的"私域流量营销+ 客户SCRM + 客服管理"工具。帮助您对线索进行中长期精细化营销，实现客户流量稳定增长!
1️⃣支持全球15个主流平台如WhatsApp、Telegram、Line等账号多开在线管理;全球200+语言沟通无障碍;自带分流链接、数据报表、粉丝去重，保障流量交易
2️⃣流量进来后，自动打招呼、还可以触发关键词话术;支持销冠话术同步、客户画像同步、客户跟踪记录同步;自动标记重复客户，避免浪费客服资源
3️⃣老板在后台全局掌控，可以安排主管监控客服聊天;实时上报客服违规敏感词、敏感行为;可视化统计员工工作情况
💥支持平台：WhatsApp、LINE、LINE Business、Telegram、Zalo、Messenger、Instagram、Twitter、Google Voice、TextNow、Skype、LINE WORKS、Discord、HiSophi、Meta Business Suite
✔️【免费版】：永久免费，提供5个免费端口，提供一定程度免费翻译
✔️【标准版】：主要提供账号多开管理、线索统计去重分流、文本翻译、基础营销功能
✔️【专业版】：开放全面功能，翻译线路更全面专业(支持ChatGPT翻译)全球200+语言无障碍沟通，文本、图片、语音都可以精准翻译、在账号防封、营销转化、员工监控管理上有更强力的支持
是否支持免费注册：支持，新用户免费试用3天3端口专业版、免费版永久5端口
SCRM Champion系统套餐价格表（点击链接查看详情）：https://scrmchampion.com/pricing
【最新优惠活动】
新年大促，满30天就送10天，多买多送，上不封顶!
新用户免费试用3天3端口专业版、免费版永久5端口
官方客服联系方式(Telegram)：@U007TGbot
2.Crisp
Crisp是一款专门面向初创企业的在线客服系统工具，提供出色的实时客服支持和聊天机器人功能。
支持集成的社媒：聚合在线聊天(Live chat)、Facebook Messenger、 SMS(WhatsApp和Instagram继续购买最贵的套餐才可以集成)
支持支付渠道：PayPal、海外信用卡
是否支持免费注册：支持
国家：法国
价格：免费版、专业版($25/月)、升级版($95/月)
免费版：2个成员、无法集成社媒账号、无限会话额度
专业版：4个成员、只可集成Facebook Messenger、无限会话额度
升级版：20个成员、只可集成Facebook Messenger、WhatsApp和Instagram、无限会话额度
售后：提供5*24小时的客服答疑
3.Tidio
Tidio是一款智能化的在线网站客服系统平台，可以实现实时互动和潜在客户发现，并使用智能聊天机器人提供快速的问题支持。
支持集成的社媒：在线聊天(Live Chat)、Facebook、Instagram
支持支付渠道：Visa, Mastercard、American Express、Discover、PayPal、Google Pay
是否支持免费注册：支持
国家：美国
价格：免费版、启动版($29/月)、通讯版($25/月/坐席)、智能版($29/月)
启动版：3个坐席、100次在线聊天对话、500次触发AI聊天机器人
通信版：1~5个坐席(按坐席收费)、无限次在线聊天对话、100次触发AI聊天机器人
智能版：3个坐席、50次在线聊天对话、2000次触发AI聊天机器人
售后：提供5*24小时的客服答疑
4.JivoChat
JivoChat是一款强大的在线客服系统工具，能够让你的销售和客服团队通过在线聊天、电话、电子邮件和社交媒体渠道与用户进行沟通联系。客服人员可以在一个简洁易懂的收件箱中接收所有信息，从而提高响应和解决问题的速度。JivoChat还提供自动触发、回调、访问者信息等功能。
支持集成的社媒：聚合在线聊天(Live chat)、Facebook 、 WhatsApp、Telegram
支持支付渠道：PayPal、visa、Mastercard
是否支持免费注册：支持
国家：美国
价格：按坐席付费：专业版($29/位)、升级版($59/位)
专业版：上限为五个坐席
升级版：可以有10个以上的坐席
售后：日常只有机器客服，人工客服需要等到他们上班的时间，会有时差问题
5.Chatdaddy
Chatdaddy是一款领先的全渠道实时聊天系统，能够为企业提供客服所需的系统功能，包括电子邮件工单、实时聊天、知识库、呼叫中心等。
支持集成的社媒：WhatsApp
支持支付渠道：Stripe
是否支持免费注册：支持
国家：中国香港
价格：按照WhatsApp的各种功能收费(最少要按照季度购买)
WhatsApp的GPT：免费版、企业版($129/月)、定制版
免费版：可以正常使用AI功能
企业版：3个坐席、1,500条信息
专业版：5个坐席、3万条信息
加强版：10个坐席、无限信息，可以集成WhatsApp商业 API账号
6.Manychat
Manychat是一个支持多语言的在线客服系统工具，它可以为全球访问者提供出色的客户体验。
支持集成的社媒：Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp(需额外算价格)、SMS&Email(需专业版和定制版才能使用)
支持支付渠道：Visa,、Mastercard、American Express、Discover.
是否支持免费注册：支持
国家：美国
价格：免费版、专业版($25/月)、定制版(价格按照套餐定制)
免费版：1个坐席
专业版：3个坐席
具体价格还要按联系人计算：500人($15/月)、2500人($25/月)、5000人($45/月)、10000人($65/月)
售后：提供5*24小时的客服答疑
7.SleekFlow
SleekFlow是一款基于人工智能技术的智能在线客服系统工具，可以通过智能机器人来自动解答常见的客户查询并解决客户问题，无需人工客服的干预。
支持集成的社媒：在线聊天(Live Chat)、Facebook Messenger、 WhatsApp、Telegram、 Instagram、Line、WeChat、SMS、Viber
支持支付渠道： Stripe 、海外信用卡
是否支持免费注册：支持
国家：新加坡
价格：免费版、专业版($99/月)、升级版($349/月)和定制版
专业版($99/月)：3个坐席、5000条广播讯息(WhatsApp信息另算)、2000个联系人
升级版($349/月)：5个坐席、无限条广播讯息(WhatsApp信息另算)、10000个联系人
售后：提供全天候的自动化机器人解答，人工客服会在工作时间内进行回复。
8.eDesk
eDesk是一款专门为电子商务卖家打造的在线客服系统，可与目前各种流行的平台无缝集成。该系统提供网站用户活动的视频记录，帮助促进网站销售转化率。
支持集成的社媒：Facebook Messenger、 WhatsApp、 Instagram、Line、Telegram
支持支付渠道：Visa、Mastercard、American Express、Discover.
是否支持免费注册：支持
国家：美国
价格：按使用者来算：免费版、团队版($89/月)、专业版($129/月)
团队版：5个设备
专业版：25个设备
按联系人来算：400人($199/月)、1000人($399/月)、2000人($699/月)
售后：提供7*24小时的客服答疑
9.Tawk.to
Tawk.to是一款永久免费的在线客服系统工具，但是功能比较有限，只提供了基本的在线客服功能。
支持集成的社媒：在线聊天(Live Chat)
支持支付渠道：无
是否支持免费注册：支持
国家：美国
价格：免费
售后：提供7*24小时的客服答疑
10.Respond.io
Respond.io是一款基于人工智能的在线客服系统工具，它可以学习用户与客户之间的对话交流，并在类似的询问出现时，自动提供已使用过的回复。此外，Respond.io 还可以实时分析、标记和自定义字段，帮助客服专注于客户体验，并确保在正确的时间内向客户提供正确的信息。另外，Respond.io 还集成了多个即时消息应用(如 Facebook Messenger、微信、Slack 和 Kik)，可以直接接收消息应用中的信息，以提高客户支持的效率。
支持集成的社媒：Live Chat、Facebook Messenger、 WhatsApp(没有个人版)、Telegram、 Instagram、Line、Emai、WeChat
支持支付渠道：Visa、Mastercard、USDT
是否支持免费注册：支持
国家：马来西亚
价格：团队版($97/月)、商业版($283/月)和定制版(定制报价)
团队版：10个席位、1000个活跃联系人
商业版：25个席位，3000个活跃联系人
售后：提供7*24小时的客服答疑
在2025年这个充满机遇与挑战的时代，选择一款合适的在线聊天客服系统聚合软件对于企业的成功至关重要。以上推荐的10款在线聊天客服系统软件都在多渠道集成、智能客服、客户管理等方面有着各自独特的优势和特点，无论是大型企业追求全面高效的客户服务解决方案，还是初创企业寻找高性价比的入门工具，都能从中找到适合自己的产品。
希望本文的推荐和分析能为企业在选择在线聊天客服系统聚合软件时提供有价值的参考和帮助，让企业在客户服务领域迈出更加坚实的步伐，赢得更多客户的信赖和支持。
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