WhatsApp分流工具通过一键帮你轻松实现WhatsApp添加好友/群组分流链接，将客户分配到不同WA/LINE/TG等客服账号或群组上，过程中可管控每个账号/群组进粉情况，避免单一账号/群组进粉太多，导致账号/群组触发封控 ，避免涌入客户流量太多，员工回复不过来 ，自动平均分配客户，无需手动分配线索给员工/群组!快速获取链接和问候语，面对目标客户精准匹配聊天!

　SCRM Champion系统WhatsApp分流工具的主要功能：

　　1、自带计数器、座席计数、分流链接计数

　　2、独创【多话术互动聊天+推送名片】模式，设置话术对话引流，不局限单向群发，搭配自带计数器，实现接粉轮切账号、进粉统计功能

　　3、支持发送文字/语音/图片/视频/名片等多种内容格式;

　　4、可定时、自定义设置发送时间

　　5、粉丝长时间未回复可补发话术

　　6、实时监控群发回复率和已读率，自动调整任务状态

　　7、自动识别粉丝聊天语言国家、语言视频，排除非营销目标粉丝

　　8、群发过程中，对群发账号进行替换

　　9、支持多套话术随机群发，交互式聊天发送多条短信;

　　10、自定义添加随机消息变量，避免群发内容批量重复

　　支持13个平台使用：WhatsApp、Telegram、LINE、LINEBusiness、LINEWORKS、Zalo、Messenger、Instagram、Twitter、Google Voice、Discord、HiSophiMetaBusinessSuite，注册账号绑定授权码，即可免费测试!

　WhatsApp分流链接具有以下重要作用：

　　1.规避封号风险：WhatsApp对账号操作有严格限制，使用单一账号承接大量客户，易因频繁添加好友、发送消息等被判定为异常行为，导致封号。分流链接可将客户流量分散到多个账号，避免单个账号因流量过大而触发风控机制，降低封号风险，保障业务的稳定开展。

　　2.均衡工作负荷：能合理分配工作到多个账号，防止单个账号被过度使用，避免因工作量过大而无法及时回应客户，确保每个客户的咨询都能得到及时处理，提升客户服务质量和效率。

　　3.实现精准分流：通过在链接中嵌入不同参数，可根据客户的来源、语言、需求等因素，将其引导至特定的WhatsApp账号或消息窗口，实现精准对接，满足不同客户群体的个性化需求，提高沟通的针对性和有效性。

　　4.提升用户体验：当某个账号不在线或忙碌时，分流链接可自动将用户重定向到其他可用账号，确保用户的请求能及时被响应，不会出现长时间等待或无人回复的情况，让用户感受到更顺畅、高效的服务，增强用户对品牌或服务的好感度和忠诚度。

　　5.便于数据追踪与分析：结合短链接工具，可追踪分流链接的点击次数、来源、用户行为等数据。通过分析这些数据，企业能了解不同推广渠道的效果、客户的兴趣点和行为习惯，从而优化营销策略、调整推广重点，提高营销活动的转化率和投资回报率。

　　6.简化操作流程：分流链接自动管理多个账号之间的流量分配，无需人工手动干预，减少了人工操作的繁琐和错误，提高了工作效率，使企业能够更专注于客户沟通和业务拓展。

　WhatsApp分流链接有以下使用场景：

　　1.避免账号封禁：在 WhatsApp询盘时，将多个账号关联到一个分流链接，客户点击后根据设定规则如时间段、访问人数等被分流到不同账号，避免单个账号因大量添加或被添加好友而面临封号风险，适用于 WhatsApp询盘分流和个人号养号。

　　2.私域群管理：把多个 WhatsApp私域群与一个分流链接关联，访问者会被引到不同群中，可更改链接内容，避免大量人员涌入同一群或群满无法进入的情况。

　　3.数据检测与分析：通过分流链接能更好地追踪和分析 WhatsApp询盘来源和转化率，企业可根据不同链接的点击量和后续转化情况，了解市场反应和客户喜好，改进营销策略和销售流程，还能合理分配工作负荷，避免单个账号被过度使用而无法及时回应客户。

　　4.电商业务引流：在产品页面添加 WhatsApp分流链接，方便用户咨询库存、物流等问题，提升购买转化率。

　　5.客户支持：服务型企业可将分流链接嵌入官网或邮件签名中，让客户一键直达客服，提升服务效率。

　　6.营销活动互动：在活动推广中附上分流链接，引导用户参与问答、领取优惠券等互动环节，增强品牌粘性。

　如何在SCRM Champion制作分流链接

　　1、在【线索管理】-【线索列表】，点击对应激活码的WhatsApp工单进入创建分流链接界面　　

　　2、点击【生成分流链接】，按照需求选择生成数量模式、短链平台、分配类型、分配模式(无特殊需求按照系统默认配置即可)创建分流链接

　　3、点击【确定】即可生成对应分流链接