智能客服

随着移动互联网的飞速发展,客户服务行业迎来了革命性的变化。在众多沟通渠道中,WhatsApp以其便捷、高效的特点成为了企业与客户沟通的重要平台。本文将介绍如何通过5个步骤搭建WhatsApp客服系统,以更好地提升客户满意度。 第一步:选择合适的WhatsApp客服工具 投入使用WhatsApp进行客户服务之前,企业首先要考虑选择一个功能全面的客服系统。例如,SCRM Champion系统不仅支持多