SCRM Champion在线客服系统聚合WhatsApp、LINE、Telegram、Messenger、Instagram等13+主流营销渠道,1分钟接入,多点触达,客户画像精准描述,提升服务体验,升级客户忠诚度。聚合多开/客服分流/计数器/智能客户画像/智能AI/自助菜单/数据统计等功能,有效提升企业业绩,节省客服成本65%.
1.多语言实时自动翻译
200多种语言实时自动翻译,覆盖全球 200+语言高效翻译客户消息,并将您的回复自动转化为客户语言,确保沟通流畅无障碍。
AI智能即时翻译,精准识别,提升工作效率。语言不再成为增长的障碍。SCRM Champion多语言客服系统现可自动翻译200多种语言。
自动识别访客,客服所使用语言,完美双向翻译,如母语对话般流畅。融合Google、DeepL、DeepSeek、ChatGPT等顶级翻译技术,确保各类语言场景下信息精准传达。

2.多渠道聚合
WhatsApp、LINE、Telegram、Messenger、Instagram等社交软件群控接入,按需配置主流AI翻译模型,实现个性化表达,满足专业领域术语需求,显著提升客户满意度。
3.登录便捷
一次扫码即可将Whatsapp/telegram/line/等社交软件,接入我们的系统,实现多客服多账户协同对话管理,将传统社交账户赋能,实现AI集群对话,引流接粉拓客无上限,百倍效率,发挥想象!
4.ai智能客服
智能客服机器人:独当一面,高效回复、高效辅助人工客服、智能学习未解决问题...
覆盖企业各种业务场景,帮助解决 85%重复问题;多重问法精确识别,相似文法检索,匹配精准答案。
即时响应:通过自动化技术,如AI聊天机器人,企业可以实现24/7的客户服务,确保无论何时何地,客户的问题都能得到及时解决。
多渠道整合:一个强大的在线客服系统能够整合多个通信渠道,包括电子邮件、社交媒体、网站聊天等,让所有客户互动数据集中管理,提高服务质量。
个性化服务:SCRM Champion在线客服系统可以根据客户的历史交互数据提供个性化的服务建议,从而提升客户体验和品牌忠诚度。
成本效益:通过减少对传统电话支持的依赖,企业可以大幅度降低客服成本,同时提高解决问题的速度和效率。新用户注册免费试用3天3端口专业版、免费版永久5端口!了解详情,在线咨询!