007出海SCRM Champion客服系统是一套专为出海流量从业者打造的在线营销系统,支持WhatsApp、LINE、LINE Business、Telegram、Zalo、Messenger、Instagram等多个海外社交媒体平台,它可以极大化提高海外引流对接效率,帮助出海流量圈达成多种交易或转化。
007出海客服系统注重流量交互结算、账号运营管理、营销SCRM方向,适用于外贸企业、电商跨境、海外广告联盟推广,海外出粉引流工作室,海外媒体推广服务商等行业。
SCRM Champion客服系统功能简介
常用功能: 多平台账号安全多开、引流计数结算、自动翻译
社群功能: 进群欢迎语、U地址查询、敏感词监控、关键词广告等
客服管理: 聊天监控、行为监控、资料加密、组织管理、TG客服等
SCRM: 客户画像、客户标签、跟进记录、WS活跃度检测等
支持15个平台使用: WhatsApp、Telegram、LINE、LINE Business、LINE WORKS、Zalo、Messenger、Instagram、Twitter、Google Voice、TextNow、Skype、Discord、HiSophi、Meta Business Suite
007客服系统具体拥有如下几个核心功能:
一、多开器
007出海SCRM Champion客服系统支持多个知名社交平台账号同时在线,能登录在一个窗口内并切换使用,帮你高效管理大量营销账号,低成本高效转化客户。
支持平台:WhatsApp、LINE、LINE Business、Telegram、Zalo、Messenger、Instagram
007出海SCRM Champion客服系统支持自定义IP登录社交媒体账号,每一个通过007出海SCRM Champion客服系统登录的社交媒体账号,都可以设置独立的登录IP,彼此之间互不影响,给你的账号提供更安全的IP登录环境。
二、计数器
007出海SCRM Champion客服系统支持对某批特定的海外账号生成分流链接,通过一条添加好友链接,将客户自动平均分配到不同WS客服账号上,无需手动分配线索给员工,过程中可管控每个账号进粉情况,帮助合理分配接收的粉丝流量。
使用分流链接可以对营销渠道的流量进行分流,避免单个账号在短时间加到太多好友,从而导致触发平台风控,白白浪费资源。对于工作室或企业而言,分流渠道流量可以有效安排员工工作,把接受到的流量平均分发给多位员工对接处理,平稳有序。
支持对指定账号关闭/开启进粉,提供【仅在线账号进粉】模式,避免账号被封,导致后续进粉浪费;可设置账号进粉目标,当账号进粉达到目标后,换成“未达目标”账号去进粉,可减少账号进粉太多被封情况。
007出海SCRM Champion客服系统提供详尽的数据工单报表,可掌握账号增长情况,也可分享给第三方查看账号实时数据,核查进粉情况。
支持重粉统计功能,可以统计重复添加的粉丝,且能看到每个工单的粉丝的重复率;能够统计重复添加的粉丝,且能看到每个工单的粉丝的重复率;支持指定工单粉丝与007 SCRM 三个月内的大数据进行对比,查看整体重粉情况。
007出海SCRM Champion客服系统提供API授权,通过后台生成密钥,授权他人查询自己账号内工单粉丝信息。