SCRM Champion客服系统:一分钟掌握管理员工的秘诀

007chuhai 334 2024-12-05 编辑

SCRM Champion客服系统是跨境私域流量运营管理工具。多平台多账号聚合,扫码登录账号,满足多终端客户支持和社交账号稳定运营需求。

  1.绩效管理让员工的管理和考核变得So easy!

  2.多维度考核:支持多角度评估,全面了解员工表现。

  3.灵活设置:根据需求自定义考核指标,使考核更具弹性。

  4.自动统计:自动汇总员工数据,生成报表,提高管理效率。

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SCRM Champion客服系统

 SCRM Champion全球智能客服系统

  1.客户支持

  全球社媒多渠道无缝切换支持,无论是售前咨询还是售后处理,都大大减少响应时间,不放过每一个提升客户体验的机会。

  2.私域营销

  无论是主动营销还是精准营销,企业通过配置SCRM,对目标客户问候关心、关键词自动回复,创造营销机会,提高成单。

  1.客服管理

  客服需轮班,而且有人员流动大,企业对客服和工单需要进行有效管理,SCRM Champion系统支持敏感词监控、会话存档等功能。

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