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在当今信息化时代,企业与客户之间的互动越来越依赖于即时通讯工具。Viber作为一款颇受欢迎的通讯软件,它的客服系统凭借其多样化的功能,为企业客户关系管理提供了强有力的支持。本文将围绕Viber客服系统的五大功能优势展开介绍,帮助企业高效利用这一工具提升客服质量。 对于运营多个品牌或需要管理多个客服账号的企业而言,多账号管理功能无疑是Viber客服系统的一大核心优势。通过这一功能,企业可以在同一平台