WhatsApp群发是一种通过WhatsApp平台向多个联系人发送相同信息的功能,旨在提高信息传播效率。这项功能在企业和个人用户中都有广泛的应用。
WhatsApp群发的基本概念是用户可以一次性向多个联系人发送信息,而无需逐一发送。这一功能特别适用于需要向大量用户推送信息的场景,如促销活动、节日祝福或紧急通知等。群发功能可以通过创建“广播列表”来实现,用户可以选择多个联系人加入列表,并向该列表发送消息,所有列表中的联系人都会收到相同的信息。然而,如果使用不当,WhatsApp 也可能会对群发消息的账号进行封禁处罚。本文将详细介绍如何在不触发封号风险的前提下进行高效的 WhatsApp群发。
WhatsApp群发功能是一种高效的信息传播工具,适用于广告推广、通知发布等多种场景。理解其基本特点和应用方式,将有助于企业和个人更好地利用这一功能,实现更高效的市场营销和客户沟通。
一、WhatsApp 群发消息的最佳实践
WhatsApp 群发消息为企业在各种场景下提供了显著的好处:
营销:发送节日问候或促销信息以吸引客户。
客户支持:提供专业的在线服务和支持,增强客户满意度。
通知:通过产品更新、付款提醒和活动通知使客户保持了解。
调查:及时收集用户反馈,以改进服务和产品。
二、WhatsApp群发会封号吗?
群发功能本身并非违禁行为,但如果使用频繁、没有得到接收者的同意,或者内容被标记为骚扰信息,这就会导致账号被封。
三、如何使用WhatsApp群发消息且不会被封号?
鉴于以上这些风险,对于那些需要频繁群发消息的外贸企业来说,他们需要一个更为先进的解决方案,这就是很多企业选择使用SCRM Champion的原因。它不仅能帮助你更安全地进行WhatsApp群发操作,还提供了一些独特的功能来防止被封号。
账号多开分散风险:单个账号的营销行为太重容易被封是必然,那么我们换个思路,分散账号的营销行为,是不是就顺其自然降低了每个账号的封号风险呢?对此,SCRM Champion 全网首创多号并行群发的模式,可将群发任务自动分担给多个账号,减少单个账号的负荷,降低被封号的风险。
智能分流策略: 利用SCRM Champion的智能分流功能,将WhatsApp群发目标分成多个子群,有针对性地发送消息,避免向大量用户频繁发送相似内容的消息。
使用标签管理联系人:通过SCRM Champion可对客户进行标签分类(如按兴趣、地域、消费行为等),企业可以快速选择某一类客户进行精准群发,能够有效避免被标记为垃圾信息的风险。
个性化消息内容:为不同的客户群体制定个性化的信息内容,可以在一定程度上避免被判定为垃圾消息。SCRM Champion 允许企业预先设置大量个性化消息模板,并且能够同时发送文本、图片、视频和其他媒体文件。在群发私信时可根据事先设计好不同的场景(如新品发布、节日祝福、促销通知)快速插入模板内容,并根据用户的兴趣和行为习惯,自动调整群发消息内容,使得每一条消息都更具个性化和相关性,这有助于减少被系统标记为垃圾信息的风险。此外,企业还可以通过添加占位符自定义消息来避免被封禁。
合理设置发送频率: 在 SCRM Champion,企业可以设置合理的群消息发送频率和时间,避免在短时间内向大量用户发送消息,这样不仅能够提高消息的送达率,还能降低被封的风险。如果想要进一步降低封号概率,可以适当提高发送间隔,即使间隔较长,只要保证SCRM Champion一直处于开启状态,它便会不断进行群发,每天也能发出大量的消息。
智能风控系统:SCRM Champion 配备了智能风控系统,可以监测和分析群发行为,及时发现并避免违规操作,保障用户的账号安全。
持续技术更新:SCRM Champion技术团队不断更新和优化平台功能,确保用户始终能够利用最新的技术手段进行合规的WhatsApp群发,避免账号被封的风险。
四、SCRM Champion群发功能使用方法
在这里,我们将探讨如何利用SCRM Champion平台,有效地进行WhatsApp群发,并避免被封的关键方法:
1. 创建群发消息,点击创建群发按钮。
创建群发
2. 选择消息发送账号,支持账号多选。
群发设置
3. 选择消息群发对象:可以手动输入,也可以导入您个人搜集到的潜在用户号码,支持excel导入或者添加用户群。
4. 对群发内容进行设置:
任务名称:自定义。
发送设置:支持原文发送和翻译后发送。
群发内容:文本可添加多个。
消息/会话发送间隔:设置随机发送间隔,保证您的账号安全,不会被系统检测。
5. 创建群发任务完成后,可查看任务状态以及群发详情。
查看群发详情
6. 发送时可以随时暂停或重新编辑任务内容。完成后,检查状态并导出结果。对于失败的消息,点击重试失败,然后它会再次继续发送。