出海聊天翻译软件-聊天自动翻译软件支持WhatsApp,LINE,Telegram等
SCRM Champion出海聊天翻译软件专注于WhatsApp、LINE、Telegram、Messenger、Instagram等多平台等15+海外平台营销拓客服务，提供一站式多账号管理、高效便捷的粉丝运营以及SCRM客户管理平台，同时实现AI赋能，帮助企业提升沟通效率，推动企业可持续增长，助力企业实现出海全流程私域营销，开拓更精准更有价值的客户!
1.后台数据趋势概览
出海聊天翻译软件实时查看工单以及账号进粉情况，各社交平台可进行独立查看;
查看团队成员当前各平台进粉数据明细，可分今日或者累积数据，数更精细;
重粉统计：统计重复添加的好友，且能看到每个工单的好友的重复率;
2.消息备份
ChatKnow针对聊天消息数据进行加密传输以及储存，确保客户数据绝对安全;
可导出账号所有私聊、群聊、当前群成员列表信息;
定期导出主号数据做备份，避免账号被封，丢失好友联系信息;
3.营销分流链接
通过一条分流链接，将客户分配到不同客服账号上，过程中可管控每个账号进粉情况;
可设置多个分流账号，避免单一账号添加好友太多，导致账号触发风控，也可避免涌入客户流量太多，员工回复不过来;
自动平均分配客户，无需手动分配线索给员工;
4.话术管理，工作标准化
标准话术创建，包括多类型话术素材库(文本、图片、音频、视频、名片)，形成团队专属素材库;
团队快捷回复模版创建，提升团队效率;
设置自动回复，减去重复工作
关键词回复：对于客户发送的内容关键词进行精准匹配或者模糊匹配，自动回复客户信息;
欢迎语回复：收到好友第一条消息时，自动回复后台设置的内容;
5.账号聊天监控，风险控制
敏感词监控：监听并上报聊天过程中的敏感信息，也可阻止客服发送敏感消息;
钱包地址监控：实时监控客服/好友是否发送钱包地址，避免客服走私单;
敏感行为监控：记录客服敏感行为： 删除对话、删除消息、编辑消息，客服在聊天过程中出现敏感行为时，自动上报到主管后台;
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