社群运营过程中，大家是不是都被群里冷冷清清、成员不活跃的情况搞得焦头烂额?辛辛苦苦推广产品，却没几个人搭理;想留住用户，可人家转头就走;花了大量时间精力搞运营，结果全打了水漂;想收集点用户反馈和行业信息，更是难上加难。别担心，今天就为大家总结一下群组成员不活跃运营中遇到的困难，以及一位群组运营的 “超级救星”——SCRM Champion系统，它将用自动炒群功能，为你破解这一困局，让死寂的社群瞬间焕发无限活力 。

　一.群组成员不活跃，群组运营中的4大难点：

　1.营销推广受阻：

　　转化率低下：客户投入资源在群组推广产品或服务，不活跃的成员很少关注群内信息，对推广内容缺乏回应，导致营销信息难以触达有效受众，转化率远低于预期。比如电商商家在群组发布促销活动，因成员不活跃，参与购买的人数寥寥无几，投入的营销成本无法获得相应回报。

　　品牌曝光受限：活跃的群组能通过成员间的分享讨论，扩大品牌传播范围。但成员不活跃时，推广内容仅在小范围内展示，难以形成口碑传播和二次扩散，品牌曝光度难以提升，不利于品牌在目标市场的拓展。

　2.用户留存困难：

　　缺乏参与感导致流失：群组若长期氛围冷清，成员感觉不到互动乐趣与价值，会逐渐减少对群组的关注，甚至直接退出群组。例如学习类群组，成员提出问题无人解答，分享学习心得无人回应，就会因缺乏参与感和归属感而离开，客户难以留存用户。

　　无法满足用户需求：客户难以从沉默的成员处获取有效反馈，不了解成员的兴趣和需求变化，无法针对性优化群组内容与服务，进一步加剧用户流失，使群组规模不断萎缩。

　3.运营成本浪费：

　　人力投入无效：客户安排运营人员维护群组，策划活动、发布内容、回复咨询等，但因成员不活跃，运营工作得不到积极响应，人力投入无法产生预期效果，造成人力资源浪费。

　　资源投入无回报：举办线上活动需投入奖品、时间等资源，不活跃的成员参与度低，活动效果大打折扣，前期投入的资源无法获得应有的回报，增加了运营成本负担。

　4.信息获取不畅：

　　市场反馈缺失：客户期望通过群组收集用户对产品或服务的意见、建议，用于优化改进。但成员不活跃，难以获取足够的市场反馈，导致产品迭代方向不明确，无法精准满足市场需求。

　　行业动态难把握：群组内成员间的交流互动能为客户带来行业最新动态、竞争对手信息等。成员不活跃时，信息来源渠道变窄，客户难以及时了解行业趋势，在市场竞争中处于被动地位。

　想要攻克这一难题，需多管齐下:

　　1.内容层:，深入调研成员需求，提供精准且有价值的信息，如行业深度剖析、实用技巧分享等。

　　2.活动方面:举办形式多样的线上线下活动，像问答竞赛、主题聚会等，激发成员参与热情。

　　3.注重培养核心成员:选拔意见领袖带动互动，建立激励机制，如积分换礼、荣誉称号授予，以此激活社群，让活跃度稳步提升。

　　4.利用工具辅助:借助SCRM Champion系统，通过协议号炒群活跃气氛，多群同步操作提升效率，灵活设置话术及发送间隔规避风险，定时炒群保障全天候活跃。那具体怎么利用SCRM Champion自动炒群功能，把群组成员活跃起来呢?具体内容操作如下：

　二.借助SCRM Champion系统燃起群组气氛

　　在社群运营领域，群组成员活跃度低，让众多客户头疼不已。不过，这对于SCRM Champion系统来说这都不是事，下面将详细为你介绍SCRM Champion解如何把这些困难一个个击破，帮助您轻松打造高活跃社群！

　　1、解决活跃度低下难题，快速提升社群人气

　　客户面临的首要痛点便是社群活跃度低迷，消息如石沉大海，无人回应。SCRM Champion系统支持协议号炒群，通过模拟真实用户的互动行为，快速为社群注入活力。这些协议号能够在群内发布各类话题，从热门资讯到趣味段子，从实用技巧到产品讨论，激发成员参与讨论的热情，有效打破社群的沉闷氛围，让社群迅速热闹起来。

　　2、高效管理多社群，节省运营时间与精力

　　对于拥有多个社群的客户而言，逐个运营每个社群耗时费力，且难以保证所有社群都能维持高活跃度。SCRM Champion系统允许多个社群同时进行炒群操作，显著提升炒群效率。运营者只需在系统中统一设置好炒群规则与内容，便能一键同步至多个社群，实现全方位的社群活跃提升。无论是数十个还是上百个社群，都能轻松管理，大大节省了运营成本与时间精力。

　　注意事项：如果当前群组存在同一时间有多个任务时，优先执行开始时间最早的任务，其它任务则不执行

　　选择多个群聊时，显示“群组间隔时间”，默认15秒，最多180秒，最低不能少于3秒。 选择单个群聊时则不可点击

　　3、规避风险，保障社群稳定运营

　　在利用自动化工具炒群时，官方的风控措施是客户不得不面对的挑战。一旦触发风控，账号受限甚至封禁，将对社群运营造成严重打击。SCRM Champion系统充分考虑到这一痛点，支持设置话术发送间隔。运营者可以根据实际情况灵活调整消息发送频率，避免短时间内大量消息集中发送，从而降低被官方风控的风险。同时，系统还支持按角色设置话术内容，包括文本、图片、emoji等多种形式。通过为不同角色设定个性化的话术，如产品专家分享专业知识、客服人员解答疑问、普通用户分享使用体验等，使群内互动更加真实自然，进一步降低被风控的可能性，保障社群的稳定运营。

　　注意事项：话术上限50条，配置话术时，校验当前是否有多个角色，仅一个时，自动填充到角色选择框内

　　4、灵活应对异常，确保任务顺利执行

　　在炒群过程中，账号异常情况时有发生，如网络故障、账号被临时限制等。SCRM Champion系统提供了完善的应对机制，当检测到账号异常时，运营者可以选择直接终止任务，避免因异常账号影响整体效果;也可以选择跳过异常账号继续发送，确保其他正常账号能够持续为社群提供活跃支持。这种灵活的处理方式，保证了炒群任务的顺利执行，最大程度减少异常情况对社群活跃度的影响。

　　5、全天候活跃社群，满足不同时段需求

　　不同的社群成员活跃时间各不相同，要实现社群的全天候活跃并非易事。SCRM Champion系统支持定时设置炒群时间，运营者可以根据社群成员的地域分布、使用习惯等因素，合理安排炒群时间。无论是清晨的活力问候，还是深夜的温馨互动，都能通过系统定时发送，确保在任何时段打开社群，都能看到活跃的交流场景。这样一来，无论成员何时登录社群，都能感受到社群的活力与温度，有效提高成员的参与度与留存率。

　　SCRM Champion系统以其强大的功能，为客户在社群运营中面临的种种痛点提供了切实可行的解决方案。更具吸引力的是，新用户可以免费试用3天3端口专业版，免费版还永久提供5端口使用权限。这为客户提供了充分的机会去体验系统的优势，亲身感受其在提升社群活跃度方面的显著效果。

　三.真实使用案例：

　　某新兴美妆品牌，在Telegram上建立了多个产品推广群，旨在分享美妆知识、新品试用体验，吸引用户购买产品。但运营一段时间后，群组陷入死寂，成员发言寥寥，推广信息无人问津，新品试用报名者屈指可数，营销效果极差。

　　在引入SCRM Champion系统后，情况大为改观。该品牌利用SCRM Champion系统的协议号炒群功能，模拟美妆爱好者分享日常化妆技巧、产品使用心得，如“新入手的[品牌眼影盘]显色度超棒，今天用它化了个超美的妆”。同时，多个社群同步操作，大大提升效率。为规避风险，设置了合理的话术发送间隔，像每小时发布2-3条不同内容。还按角色设定话术，如美妆达人分享高阶技巧，普通用户晒化妆成果。

　　经一个月运营，社群活跃度直线上升，日发言量从不足10条增长到100余条，新品试用参与人数增长5倍，产品购买转化率提升30%，成功将沉寂的社群打造成充满活力的美妆交流平台，实现品牌推广与销售转化的双赢。

　　SCRM Champion快速引爆社群活跃度，轻松打造高活跃社群!如果你还在为社群运营的难题而烦恼，不妨尝试SCRM Champion系统，开启高效、活跃的社群运营新篇章。目前SCRM Champion支持新用户免费试用3天3端口专业版、免费版永久5端口，立即联系客服，马上试用!